中国消费者报深圳讯(记者 黄劼)记者近日获悉,深圳失信胜诉深圳市消委会接受消费者委托对13家不良商家及法定代表人提起诉讼,消委4起案件目前获得胜诉判决,持消其余9起案件已成功立案准备开庭。起诉起案法院判决生效后,老赖意味着将这些不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,深圳失信胜诉侵害消费者权益的消委失信被执行人将不能有乘坐飞机、购买不动产、持消旅游等高消费及非生活和工作必需的起诉起案消费行为。
近年来,老赖预付式消费涵盖健身、深圳失信胜诉美容、消委餐饮及教育培训领域,持消由此衍生的起诉起案消费投诉日益增多,集体性维权事件频发。老赖从2017年至去年,深圳市消委会受理预付式消费者投诉,除共享出行外,共有4.8万件,主要投诉问题集中在经营者承诺与实际不符、不退费甚至跑路失联等方面。
由于现行法律不完善、经营者与消费者信息不对称,经营者失信成本低,预付式消费者维权难的问题一直无法得以妥善解决。个体诉讼面临诉讼难、诉讼贵、诉讼累的现实困境,多名消费者辗转多个地方,投诉无门。自2017年起,深圳市消委会共接受54名消费者的委托,对牧得隆公司、花皇艺术公司、本港中视影业公司等13家不良商家及13名法定代表人提起诉讼,涉诉金额高达520万余元。
2019年3月,深圳市消委会共接待了35名消费者的上门投诉,消费者诉称深圳市本港中视影业有限公司在收取少儿演艺培训费用后,无故停课,导致消费者权益严重受损。消费者多次与商家进行沟通,该公司均采用“拖字经”,这样的老赖公司让35名“中套”的消费者极其地愤慨与无奈。
2019年9月19日,深圳市消委会依据《消费者权益保护法》规定,指派1名公益律师作为消费者的代理人,支持消费者向宝安区人民法院提起对深圳市本港中视影业有限公司的诉讼。2020年2月26日,法院判决此案消费者胜诉,判决生效后,公司及其法定代表人无正当理由拒不履行生效法律文书确定义务。同时,消费者起诉的牧得隆公司、花皇艺术公司、健之美健身游泳俱乐部等案件也取得胜诉判决,其余9起案件已成功立案准备开庭。
深圳消委会表示,对于预付式消费的消费纠纷,深圳消委会坚决“追到底、问到底”,帮助消费者向法院申请强制执行,将不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,发挥信用对不法经营者的约束作用,加重不法经营者的失信违法成本和惩戒力度,持续净化消费环境,在全社会形成“一处失信,处处受限”的舆论氛围,让失信者寸步难行。
责任编辑:24中国消费者报南宁讯王雪芬记者顾艳伟)5月7日,广西壮族自治区桂林市市场监管局首次与建设银行桂林分行合作建设的个体工商户、私营企业主题银行服务网点在建设银行桂林阳桥支行营业厅挂牌成立。至此,桂林市已建成 ...
中国消费者报报道(陈晓莹 记者李青山)8月6日,《中国消费者报》记者获悉,广东省佛山市顺德区市场监管局开发的顺德消费维权一体化平台,经过近半年的试运行,正式进入推广应用阶段。该平台涵盖消费投诉接诉、工 ...
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)7月30日,山西省消费者协会联合省黄金珠宝首饰行业商会举办山西省第二批58家珠宝行业实体店七日无理由退货签约仪式。2018年,山西省消费者协会同省黄金珠宝首饰行业商会共 ...
中国消费者报北京讯记者武晓莉)在国务院新闻办公室1月15日举行的“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会上,商务部国际贸易谈判副代表李詠箑说,2024年我国商务运行总体平稳、稳中有进,以旧换新换出消费 ...
中国消费者报报道(记者刘浩)第三届进博会市场监管服务保障工作已进入筹备的最后冲刺阶段。10月19日,记者在上海市市场监管服务保障现场指挥中心看到,上海市市场监管局将原先只对进博会食品安全保障信息化监控 ...
中国消费者报报道(记者任震宇)作为《民法典》篇幅最大的“合同编”,其立法规定有不少亮点,对消费者权益进行了更加全面的保护。经营者承担产品试用风险近年来,体验式消费成为一个新的热 ...